Несколько правил хорошего брендинга в Киеве

К сожалению или к счастью, в Киеве, и не только, готовых рецептов "как создать успешный бренд" не существует. Это практически то же, что и советовать, как заработать миллион. Можно придумать графический знак или слово "Y", вложить в него состояние и это станет брендом. Не факт, что этот "бренд" будет кому-либо нужен, но .то, однозначно, самый простой и затратный путь. Многолетний опыт работы в брендинговом агентстве научил нас многому и поэтому, глядя изнутри на "кухню" брендинга, предлагаем несколько практических советов для тех, кто решил вложить деньги в создание бренда.

Итак!

Никто не создаст бренд за Вас!

Идея бренда должна быть Вашей. И только вашей! Вы, как владелец будущего бренда, должны четко понимать, чего хотите. Агентство может рассчитать, оформить, продвинуть идею, донести ее до потребителя, посмотреть на концепцию со стороны, вывести бренд на рынок, но ее родоначальником должны быть вы. Какой бы прекрасной ни была идея агентства, она, прежде всего, должна быть вам близка по духу. Она должна быть правдивой и соответствовать реальному положению дел. Все коммуникации, даже внутри компании обязаны соответствовать тому, что вы о себе заявляете устами вашего бренда.

Бренд начинается внутри компании. Вы сами должны стать брендом. Поменять фамилию, например, как это сделал Дымов.

Не доверяйте свой бренд только бренд-менеджеру

Принимайте обязательно активное участие в его создании. Не бойтесь уделить ему немного больше времени, чем хотелось бы. Необходимо знать все детали. Проверяйте, правильным ли курсом идет ваш сотрудник. Если построением бренда занимается только один человек, то он заложит в него свою философию, свой взгляд на рынок и потенциального покупателя. При этом концепт может быть описан понятными и приемлемыми для вас и вашей компании словами. Но ведь очень часто каждый вкладывает свой особый смысл в одни и те же понятия. Будьте дотошным до мелочей. К тому же, опасность наемного сотрудника заключается в том, что вы не можете себе дать стопроцентную гарантию, что он не найдет более выгодное предложение и не уволится из вашей компании. При этом он унесет с собой все жизненно необходимые знания, "душу" зарождающего бренда, а ваш новый сотрудник получит лишь набор картинок со сводной трактовкой.

Не переоценивайте детали

Не думайте, что при выборе товаров покупатель обращает внимание на отдельные элементы дизайна. Практика показывает, что он оценивает упаковку целиком. Как единый образ. Ваш бренд должен облегчить потребителю выбор продукции или услуги, позволить быстро ориентироваться, идентифицировать источники требуемого товара. Прежде всего, ваш бренд должен вызывать доверие, а, соответственно, быть честным. Так как при первичной покупке потребители не могут со всей уверенностью оценить все характеристики продукта, они сталкиваются с определенным риском. Бренд должен стать сигналом определенного уровня качества и уменьшить воспринимаемый первоначальный риск. Мы же часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент агентства пытается разбить дизайн на несколько составляющих, которые сами по себе вроде и неплохи, но в целом доверия не вызывают. Например, придумывает название: "Шеф-повар свежести". Потом почему-то думает: "Покупатель прочтет наше название и решит, что эти котлеты вкусные, коль шеф-повар, и свежие, и сразу купит". Почему-то сами мы не руководствуемся подобной логикой при покупке, но пытаемся ошибочно навязать ее еще несуществующему покупателю.

Целевые группы - это не просто набор демографических факторов

Не ищите потребителей только вашей категории. Вы с удивлением обнаружите, что люди употребляют, к примеру, не только сок, но еще и минералку, холодный чай. Что у каждого есть свои привычки и потребности. Ваш продукт может не интересовать их совсем. Вы еще найдете много чего интересного в их "корзине". И если сможете понять логику подбора этой корзины, то у вас будет существенное преимущество. Изучайте опыт брендов других категорий. Все правильные схемы создания стратегий придуманы до вас. Главное, суметь их найти, увидеть и грамотно адаптировать под ваш бренд. Мы живем в мире общих трендов и перекрестных ссылок. Грамотный маркетолог сможет разумно использовать тенденции и устоявшиеся идеи.

Не переоценивайте роль вашего бренда в жизни потребителя

Вы думаете над вашим брендом годами. Но у покупателя на его оценку уйдет не более пяти секунд. И в это крайне малое время ему хотелось бы больше понять все реальные стороны продукта.

Не преувеличивайте роль названия

Будьте проще. В голове покупателя остается только одна мысль. Торговая марка вам нужна для идентификации. Не прибегайте к крайностям. Например, большая красная звезда как символ будет и заметнее и лаконичнее, и легче запомнится. И при этом не будет мешать считывать дополнительную информацию. Если бы название товара имело хоть какую-то важную роль при покупке, то у Nestle не было бы никаких шансов стать более популярной, чем Сластена.

Обратитесь в брендинговое агентство

Бренд-менеджеры обычно очень долго варятся в одном котле, в своей теме. Поэтому очень часто возникает ситуация, когда взгляд перестает воспринимать свежие и новые тенденции. Штатный сотрудник не может объективно и со стороны оценивать свое детище, которому он уделяет все свое время. Он становиться субъективным. Чего нельзя допускать. Очень часто нужен взгляд со стороны. Как правило, бренд-менеджер хорошо понимает свое направление, максимум еще два-три. Хороший стратег в агентстве работает практически по всем категориям рынка, видит их развитие и тренды. Сотрудник агентства имеет большую базу и информацию для разработки стратегии бренда.
Реклама: