Что пользователям не нравится на сайтах

Агрессивная реклама, ссылки «на доверие» и флэш-заставки — вот неполный список вещей, которые вызывают раздражение у посетителей любого сайта. Для обычного пользователя удобство навигации значит гораздо больше, чем стильный дизайн, подчас непонятный. Однако до сих пор в Сети встречаются сайты, где удобство принесено в жертву красоте. Тереза Каннигтон (Theresa Cunnington), консультант по юзабилити в iFocus, приводит список самых ненавистных дизайнерских изысков с точки зрения обычного пользователя.

Например, флэш-анимация очень часто не вызывает ничего, кроме раздражения. Кнопка «Skip intro» («Пропустить заставку») — пожалуй, самая популярная кнопка в интернете. Причина в том, что заставка воспринимается как препятствие для входа на сайт. По мнению Каннигтон, флэш-анимация — типичный пример так называемого «дизайна Юрского периода». Имеется в виду архаичный, нецивилизованный подход.

С точки зрения дизайна каждый сайт представляется как поле битвы между формой и функциональностью. Это «вечная» проблема. С развитием технологий противостояние только принимает новый облик.

По мнению специалистов iFocus, пользователи сильнее всего не любят пять вещей.

Агрессивная реклама. Особенно ненавистна реклама, которая частично или полностью перекрывает контент, которая моргает на экране и которая поглощает трафик.
Изобретение колеса заново. Люди не любят разбираться с навигацией по нестандартному, непонятному сайту.
Ссылки «на доверие», когда не указывается размер и тип файла, на который ведет ссылка.
Сайты, где разбегаются глаза. Обильное использование мигающих элементов и баннеров отвлекают пользователей.
Страницы в стиле «Война и мир». Имеются в виду страницы с большим объемом простого текста. Дизайнеры должны понимать, что интернет — это особая среда со своими выразительными средствами. Здесь неприемлемы методы традиционной полиграфии.
И еще одна проблема, которая проявилась в последнее время — «невидимость» правой части страницы. В связи с тем, что правая часть страницы очень часто выделяется под рекламу, пользователи обращают на нее все меньше внимания.